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•  Entrega e Devolução

  Entregas e Frete

  Entregamos os produtos em todo o Brasil através dos Correios, podendo o(a) cliente optar por encomenda normal (PAC) ou Sedex. O valor do frete será calculado automaticamente de acordo com o(s) produto(s) comprado(s) e o endereço (CEP) de entrega. Eventualmente poderão ocorrer promoções de frete grátis para determinado produto ou valor de compra.

  Retirada na loja: Para quem puder ou preferir, também haverá a opção de retirada na loja. Deste modo o(a) cliente faz a compra normalmente pelo site, seleciona a opção para retirar o produto na loja e, após confirmado o pagamento, o(a) cliente deve comparecer à loja na Rua Desembargador Guimarães Nº 132 Água Branca – São Paulo/SP, com o comprovante do pedido e documento oficial com foto, para retirar o produto.

  Prazo de Entrega

  O prazo de entrega pode variar dependendo do método de envio escolhido e do local de entrega. A previsão (estimativa) do tempo de entrega é informada ao calcular o frete. A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega por motivos externos, como greve dos correios etc. A seu exclusivo critério, a Meet Your Soul poderá disponibilizar em seu Site categorias especiais de frete, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária. Neste caso, é possível que cada categoria ofereça preços e prazos de entrega diferentes, cabendo ao Cliente escolher aquela categoria que atenda a suas expectativas.

  Importante: O prazo para separação do pedido e entrega pelos Correios só começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo banco. Dependendo do método escolhido para realizar o pagamento, pode levar algum tempo até que o banco faça a compensação do boleto bancário (até 3 dias úteis), ou a operadora de cartão de crédito faça a liberação da compra (até 48h), por exemplo. Recomendamos consultar o status do pedido na área do cliente e, caso haja algum problema, entre em contato com a loja através do e-mail atendimento@meetyoursoul.com.br.

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